Звонки с WhatsApp в вашу АТС или колл центр




На сегодняшний день наша компания первой в мире предлагает платформу, которая позволяет делать звонки от пользователей Whatsapp в вашу АТС или коллцентр.

Звонок от пользователя поступает на вашу действующую АТС и обрабатывается точно также как и обычные звонки - можно направить звонок на голосовое меню, делать запись звонков и так далее.

Работники коллцентра могут делать звонки пользователям Whatsapp, просто набирая номер на клавиатуре IP телефона или из внутренней CRM системы.

Пользователь знает, что звонок бесплатен и более лояльно относится к ожиданию оператора.

Поключение к нашей платформе аналогично подключению виртуального номера (DID) и занимает несколько минут.

Вы можете использовать свой бизнес аккаунт в Whatsapp или зарегистрировать любой новый номер.



 

В общей сложности более 50% российских пользователей совершают голосовые звонки с помощью мессенджеров чаще или настолько же часто, как и по сотовой связи.


К таким выводам пришли специалисты компании Ernst&Young в ходе исследования рынка широкополосного интернет-доступа в Москве и других городах России с населением более 100 тыс. человек.

Самым популярным мессенджером в ходе исследования был признан WhatsApp — его используют 65% опрошенных.

Вывод - ускорение перехода пользователей с сотовой связи на мессенджеры, когда речь идет о голосовых звонках, будет продолжаться.

И это означает новые возможности для бизнеса - вы можете общаться в вашей привычной офисной АТС, отслеживать заявки в вашей CRM, а ваши пользователи могут находится в любой точке мира.

Теперь вашим клиентам не нужно  платить за звонки на виртуальные или городские номера, а вам -  за входящие звонки на номера 8-800!

 

Интересно?

Мы предлагаем вам бесплатно протестировать нашу платформу !

Оставьте свои координаты и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время!
ic_launcher_xxxhdpi.png
Product
Legal
Contacts
Download M1 Messenger
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now